職場新鮮誌

企業擴大進用中高齡者，是不可抵擋的時代趨勢。圖 / Photo by Yan Krukov_Career就業情報

撰文◎臧聲遠 / Career就業情報公司顧問

在疫情流行這幾年，20-24歲青年勞動參與率曾下滑1個百分點，25-29歲青年勞動參與率參率曾下滑3個百分點，但中高齡者的勞動參與率卻是高歌挺進，一路上升至超過65.5％，平均每兩年就提高1個百分點。隨著台灣進入大缺工時代，加上外籍移工的引進難度提高，如何開發利用中高齡勞動力，已不只是純粹的就業問題，更影響到產業能否維持正常運轉。

在高齡化∕少子化的人口結構下，企業對中高齡者的主觀好惡不重要，重要的是在客觀上非得用不可。當然，不可能所有工作在一夕之間，都對中高齡者敞開大門；不過以下幾種行職業，很有機會成為率先積極晉用中高齡者的「突破口」，值得多加留意：

●傳統製造業，特別是有些縣市現原本並非科技業聚落，但近年科技公司大軍壓境在當地投資設廠，引發人才磁吸效應，使得在地傳產更不易招募青年勞工。

●高度依賴在學實習生的觀光餐飲業，由於疫情嚴重衝擊相關科系招生，致使業者無法再像從前一樣，享有源源不絕、供應穩定的年輕實習生。

●在人口老化比較嚴重的縣市，服務業面對在地顧客群的老化，由中高齡者服務中高齡者，不會有違和感。

●服務業在清晨的特早班（旅館、理貨、速食店皆有），通常年輕人爬不起床，但卻很符合中高齡者的生理時鐘。

●技術推陳出新演變緩慢，即使年齡漸長，也不必擔心落伍被淘汰的職業，其中最典型的是會計出納。

●營建、水電、室內裝修等青年世代沒興趣的3K（髒累危險）產業。

●需要性格比較成熟，歲月磨掉個性稜角，能夠柔軟圓融服務「奧客」的職業，例如電話客服、車險理賠、帳務催收、社區總幹事、私人司機、公車司機。

●從業人員以半路改行者為主的職業，例如職安衛人員，由於相關科系倒閉殆盡，無法從學校找到年輕人，因此許多人都是中年轉行，接受職訓與考照後，才跨入這個職業。而職缺漸增的碳盤查∕碳管理師，則是因為太新，學校還來不及教，不會面臨年輕人的競爭，吸引許多中年族群報名受訓後，轉到這個新興領域。

●銀髮服務如長照、日照、居家照服、老人陪伴、家事服務，很適合由較年輕的中高齡者，照顧較為年長的中高齡者。

●由家事經驗延伸的職業，例如月子中心、賣場生鮮部門、生鮮電商、肉品加工，二度就業的中高齡婦女可以駕輕就熟。

●倉管人員、保全、理貨員、醫院傳送員∕勤務員，年齡並不是太大問題。

●農業勞動：多數中高齡者出身農家。

●非營利組織如寺廟。

企業擴大進用中高齡者，是不可抵擋的時代趨勢。相信不出幾年，這些就業突破口將由點而線、由線而面，成為企業全面的新共識！