職場新鮮誌

文／林芳如 攝影／影巷26號 責任編輯／王美珍

編按：「今天那個很會拍照的志工大哥在嗎？」蘭陽博物館資深志工邱境城每次看到遊客，總會主動上前幫忙以手機拍照，因構圖完整、富有美感，因此廣受遊客歡迎。已在蘭陽博物館擔任志工將近15年的他，其實是個內向的人，但現在他不僅會主動幫遊客拍照，還擔任導覽解說員。退休後當志工，如何發掘自己的新專長？

蘭陽博物館有位資深志工邱境城，每當遊客好奇問他幾歲，身分證上登記民國36年出生的他，總是如此回答：「我永遠36歲。」但其實，他已年近8旬，看起來卻比實際年齡更年輕、有活力。

邱境城是宜蘭的孩子，雖因工作關係長期居住於台北宿舍，他始終認定：「家永遠在宜蘭。」

2009年退休後，適逢蘭陽博物館招募志工，他報名參與培訓。他說：「地方上有這麼好的博物館，自然要參與。」

2010年，他穿上志工背心，開始擔任志工。那一年，他63歲。

值班的日子，從家中騎上機車，不消5分鐘，他就能抵達博物館，開始與遊客互動。

這樣的生活，已持續將近15年。

當志工的收穫 發掘新能力

邱境城剛退休時，妻子仍在上班，他發現，如果不出門，身體活動量會大幅下降，沒有跟人互動，也會失去思考的機會，因此他擔任社區總幹事，也報名當志工。他說：「不能整天關在家裡，否則會變癡呆。」

擔任志工、服務他人，竟幫助他培養出新能力。

蘭陽博物館的志工分為導覽解說、觀眾服務、展示教育、研究典藏4組。原先，因擔心聲音沙啞，第一年邱境城先從事觀眾服務和研究典藏，隔年才轉入導覽組。

靠著導覽機幫忙，讓他不用大聲講話，就能清楚傳遞資訊。不過，性格內向的他，剛開始導覽時，常常一站上講解點，就瞬間全忘光想說的話。

幸好，擔任志工後，他對相關領域的知識產生興趣，經常主動閱讀報導、查資料，豐富自己的知識庫。加上導覽經驗不斷累積，現在他看著遊客解說時，不僅態度從容，還能根據對方的表情調整說話節奏和方式。

3個建議 退休後當志工更愉快

大約5年前，導覽之餘，邱境城開始主動幫遊客拍照。由於成品不俗，加上電視新聞報導，一時之間讓他成了蘭陽博物館的名人。

「站上去，這樣拍起來才有影子。」

「外面的腳像走路一樣抬到前面，對，看鏡頭。」

「腳再轉過去一點，右手舉起來，看這裡——好！」

熟知館內、館外環境，讓邱境城拍照時，能以簡潔的口令，指導遊客擺出動作，迅速拍出一張張令人讚賞的照片。

邱境城求學時主攻航海專業，曾經出國跑船實習，喜愛拍攝風景照留念的他，還在日本購買相機。

憑藉攝影基礎和構圖美感，讓他拿手機幫遊客拍照時能快速上手。

對邱境城而言，當志工是生活中最重要的事。每個月，他都會準備一張當月行事曆，優先寫下排班日期，其餘時間才保留給自己。

擔任志工、樂在服務，讓邱境城的退休生活有了閃耀的色彩。

退休後當志工，如何抉擇服務地點，邱境城有3個建議：

1. 做自己喜歡的事，才能長久。

2. 服務地點離家近，才能減少阻礙。

3. 不要計較福利，如果想著：「志工福利怎麼那麼少？」落入比較的心態，就很難堅持下去。

本文經《50+》https://www.fiftyplus.com.tw 授權轉載，原文刊載於此(另開新視窗)