提起英文面試,許多人就頭皮發麻。其實只要掌握常見題庫與應答重點,英文面試一點都不可怕!
撰文◎Career編輯部
即使是本土企業的面試,過程中,求職者可能被要求用英文回答。人資主管說明,面試通常有兩道關卡,第一關和人資主管談時,可能是中、英文交叉使用,遇到關鍵的問題時,她就會以英文提問。
因為對大多數的求職者來說,使用英文不如中文純熟自在,因此,想要順利通過英文面試,別無他法,就是提早準備,如果臨場發揮,邊思考邊講英文,難免會說得結結巴巴。
求職的英文面談主要不脫五大主題:自我介紹、人生目標、產業認知、企業認知、以及為什麼要應徵這份工作,如果事先針對這五大主題模擬演練,正式上場時,通常就能輕鬆過關。
不過,有時候求職者雖然做了準備,但是在面試現場太緊張,腦子裡一片空白。針對這些失常的狀況,建議求職者可以先找朋友進行演練,並用手機拍下來,除了先讓自己熟悉英文面談的情境,也能檢視自己談吐的速度、表情,並加以改進。
基本上,在台灣,企業安排英文面試的目的,主要還是在測驗英文程度,即使在外商,不同的職務對英語能力的要求也不盡相同。舉例,如應徵行銷相關工作,可能就要具備用英文做簡報的能力,相較之下,對研發工程師的英文表達能力便不會太苛求。
英文面試,不是外商公司所特有,現在許多本土大型企業面試新人時,也會交叉使用中英文。以下是在英文面試時,最常出現的幾個問題與應答技巧,不妨求職前先在家裡預先演練。
◎Could you please describe yourself?
(你會如何形容自己?)
雇主一來想了解你是什麼樣的人,二來是測試你是否會簡明扼要地自我簡介。在回答時,不妨多用形容詞,強調自己的特色,並且提到在校期間的事蹟,比方說,你打算應徵行銷企劃,就可以說:
I am creative and motivated. I planned several major events during school with positive results. I am now looking for a challenging marketing position in an established company.
(我有創意、又積極,曾經在學校策劃多場成功的大型活動,現在希望在一家有規模的公司擔任有挑戰性的行銷職務。)
◎Why do you think we should employ you?
(你認為我們為何要雇用你)
雇主問這個問題,是要你證明自己是最佳人選,並測試你對這份職務有幾分了解。回答時,要迎合公司對該職務的期望,但不要有自我吹嚧的味道。假設你今天要應徵工程師的工作,你就可以說:
I am suited for the position, not only because I have a master’s degree in mechanical engineering. But also because I have professional certificates in the field. I believe that my experience can be put to use in further developing your business.
(我適合這份工作,不只因為我有機械工程學位,更因為我在這領域擁有多張專業證照,我相信我的經驗能對貴公司貢獻棉薄之力)
◎What do you think are your greatest strengths and weaknesses?
(你自認最主要的優缺點為何?)
回答這個問題時,分寸的拿捏很重要,既不能讓對方覺得你自大,也不能顥得自己無能。你可以提出幾個與工作無關的缺點,再加上與職務攸關的優點,這樣的回答就很優了。
My greatest weakness is that I value leisure time spent with my family and therefore I treasure my weekends. My greatest strength is that my commitment to work.I strive for excellence and always do my work well.
(我最大的缺點是我珍惜與家人相處的閒睱時間,所以我很重視週末時間。我最大的優點是對工作的執著,我追求卓越,總是努力把工作做得盡善盡美。
◎What do you think are your strongest skills?
(你認為你最強的技能是什麼?)
雇主想了解你的專業技能是否符合職務的需求,同時也想知道,你是否能評析自己的能力,回答時必須針對這份工作的需要,讓公司相信你對他們有裨益的。例如你要應徵客服人員,就可以回答:
My strongest skills are handing complains with great patience. I think customer complaints are wonderful opportunities to win customer loyalty, and I am happy to solve problems people encounter.
(我最強的專長技能就是耐心地處理抱怨,我覺得抱怨是贏得顧客忠誠度的好機會,我也很樂意解決人們遇到的問題。
◎What are your long-term objectives?(你長遠的目標是什麼?)
雇主問你這個問題,是希望看看你是否是個有抱負、有生涯規劃的人,回答的內容最好與工作有關。
I would like to move into a position of managerial level in about five to ten years’ time. I know I am a quick learner. I believe that I will be ready to take on a management position by that time.
(我希望在五到十年之後可以晉升至管理階層的職位。我的學習能力很快,相信屆時我能準備好迎接管理的職位。)
◎What is your most significant achievement?
(你最重要的成就是什麼?)
在現今的職場,團隊精神非常重要,特立獨行的人會被認為難以相處,所以在談及自己最自豪的成就時,最好與團隊精神有關。
My most significant achievement is that I successfully lead a team of ten and put on a graduation play. I assigned different roles to the right people, organized the schedule for rehearsals, and directed the entire performance. Which received wide acclaims.
(我最大的成就是成功地帶領十人的隊伍,演出畢業公演,我將不同的角色指派給適合的人選,安排排練的時間表,導演整齣表演,而且得到廣泛的回響。)