缺工時代的解方是什麼?
看旺得時科技如何靠「跨世代」效率提升3倍
在旺得時科技,原本需要1–2天才能處理完的客服案件,
現在6小時內完成,效率直接提升,
關鍵不是加班,而是把對的人,放在對的位置⤵︎
√ 祕訣公式= ❛熟齡的經驗❜+ ❛青年世代的自動化❜
✦ 旺得時科技負責人,分享跨世代合作3大心法:
1.穩定基石: 熟齡夥伴的豐富經驗,讓 SOP 更順、流程不卡關
2.雙向學習: 青年教科技與工具,前輩傳授職場智慧,一起變強
3.從小做起: 設定小目標與獎勵,把經驗文件化,讓文化慢慢擴散全公司
❝ 跨世代合作不再是挑戰,而是企業成長的必經之路 ❝
#臺北市就業服務處
#銀髮暨婦女職涯永續中心
地址|臺北市文山區興隆路二段88號2樓
服務專線|02-2930-7989