職場新鮮誌

MixerBox創辦人賴俊毓_Cheers提供 王建棟攝

文 楊孟軒
ChatGPT開放第三方外掛程式，最大開發商是來自台灣的MixerBox。創辦人賴俊毓曾是內向阿宅，為了克服心魔強迫自己和陌生人聊天。他也是亞光二代，謹記父親教誨，撐過20次失敗，準備迎接「iPhone時刻」。

3月底，ChatGPT公布了一項重大政策：允許第三方替ChatGPT開發外掛程式（plugin），提供付費會員試用。宛如當年蘋果開放廠商替iPhone開發app後，讓iPhone爆炸性地流行。《彭博社》形容外掛程式將會成為ChatGPT的「iPhone時刻」，威脅Google地位。

截至6月23日，ChatGPT審核通過的外掛程式共548個，最大的開發商竟是來自台灣的MixerBox，上架多達13個外掛程式，支援播放器、新聞、天氣和翻譯等功能。
MixerBox這個名字雖有點陌生，但旗下產品包含MixerBox播放器和冰友等app，全球累積下載次數突破3億。這間神祕公司的創辦人是今年41歲的賴俊毓，也是亞洲光學創辦人賴以仁的兒子。

金屬框眼鏡、印有MixerBox上衣搭配休閒褲，說話慢條斯理有邏輯，賴俊毓身上不見企業二代的傲氣。

賴以仁以嚴謹日式管理聞名，但賴俊毓9歲就留學澳洲，並對寫程式展現濃厚興趣。就讀澳洲新南威爾斯大學時，還組隊奪下全球知名ACM程式大賽的全球銀牌。

寫辭職信去創業，父親批閱：可

日式風格的賴以仁，很少當面誇讚自己的小孩。賴俊毓當時興奮的告訴父親自己拿下ACM比賽全球銀牌。賴以仁僅以閩南語簡短回他，「怎麼這麼遜，只有銀牌。」

「我從小就被教育，要拚第一，」賴俊毓靦腆地說。

在澳洲大學畢業後，賴俊毓進入威盛、台積等知名科技公司短暫工作一段時間，又到哈佛攻讀研究所，2006年進入父親創立的亞光。

當時亞光成立全新數位相機事業部門，身為二代，父親也有意培養有商管興趣的賴俊毓，他便以25歲之齡接下部長，帶領800人團隊，參與產品從無到有一條龍過程。賴俊毓認為這是實踐管理學、跨部門經營的絕佳機會。

但2007年iPhone問世，全球智慧手機快速成長，數位相機面臨競爭，從高峰走下坡。市場殺價競爭讓賴俊毓的部門一直虧損，他想盡辦法也難以抵抗這股產業典範移轉的逆風。

眼看iPhone與蘋果App Store的出現，讓軟體產品藉著平台一舉攻全球，賴俊毓感受到體內的軟體魂，一直在召喚他。

「創業的時間點來了，」心裡響起這股令他無法忽視的聲音。

面對父親，他不知道如何開口，就以父親平常和員工最常使用的互動模式——信件溝通。

他寫了一封辭職信給父親。秘書把信列印出來，讓賴以仁用筆如批閱公文般批示，再掃描成PDF檔回覆。

「我記得，父親寫了個大大的『可』吧，」賴俊毓笑著回憶，從父親批示的檔案，知道他並不反對自己創業。

差點燒光積蓄，躍入ChatGPT之父所在加速器

2012年，30歲的賴俊毓用100多萬的積蓄成立MixerBox。第一個產品是塑化劑雷達app，提供政府每天公布的危險食品名單資訊。然而食安風暴過後就沒人使用了。因為這並不是人們生活中剛性需求下的產品。

之後，賴俊毓帶著團隊開發20個產品都失敗，眼看積蓄幾乎快要燒光。「只剩1個月就付不出薪水了，」賴俊毓說。

從談吐到外表，賴俊毓看似溫和，但從小養成不服輸、要拚第一的企圖，讓他咬著牙撐了下去。

團隊埋頭打造出一款MixerBox播放器app，一舉衝上台灣、美國、日本和德國等地區音樂與音效類下載排行第一名，並及時雨般獲得日本Infinity Venture（現Headline Asia）投資。

藉由這項攻佔國內外下載排行榜的產品，在經過兩次申請後，MixerBox在2014年進入全球最強的加速器Y Combinator（YC）。

加入YC後，MixerBox順利吸引到臉書首任技術長德安吉洛（Adam D'Angelo），以及打造Gmail產品的布赫海特（Paul Buchheit）等矽谷名人的資金。

MixerBox投資者、Brighter Capital合夥人阮韻芳，是打造臉書廣告事業的重要功臣。阮韻芳觀察MixerBox的成功，是經過長時間的土法煉鋼和堅持，尤其經歷多款失敗產品後，靠著MixerBox App這款百萬下載的產品，一點一點把公司做起來。

「Android和iOS的app開發競爭非常激烈，而且平台整天找碴。MixerBox團隊有極強的執行力適應外在變化，加上很強的實戰經驗，」阮韻芳接受《天下》採訪時表示，這是她投資MixerBox的主因。

擠進YC圈，更重要的是為賴俊毓帶來最前緣的技術風向。當時的YC主席正是現在Open AI執行長奧特曼，這層關係讓YC社群總能在第一時間獲得Open AI的最新消息。

去年ChatGPT才問世不久，社群裡討論就非常熱烈，身為YC社群成員之一，賴俊毓嗅到生成式AI的潛力，帶領團隊花3個月時間趕在今年2月推出ChatAI瀏覽器，在ChatGPT席捲全球時，成為當時唯一能在手機使用ChatGPT的中文軟體，衝上2月23日蘋果應用商店台灣下載排行冠軍。

細胞式團隊，搶快推最小可行性產品

這次ChatGPT一宣布開放外掛程式，MixerBox立刻迅速投入把產品轉為外掛程式，成為首波通過審核的70間廠商中，唯一的台灣公司，而且一推就是13款程式。
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MixerBox五大代表性外掛

•MixerBox WebSearchG：結合ChatGPT與Google搜尋並摘要網路資訊
•MixerBox News：根據用戶需求整理全球最新新聞並進行摘要
•MixerBox ChatPDF：分析PDF檔案，摘要內容並進行問答
•MixerBox ChatMap：首個搭載Google地圖的ChatGPT外掛，進行路線規劃、預估路程時間並推薦交通工具
•MixerBox OnePlayer：播放影片、音樂、Podcast，輸入指令即可推薦相關單曲或歌單
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為什麼MixerBox可以這麼快推出產品？人才是關鍵。賴俊毓對工程師素質要求極高，刻意將辦公室設在台大對面、開出新人起薪13萬待遇，就是要吸引最頂尖的台大資工人才。

此外，賴俊毓還模仿芬蘭遊戲大廠超級細胞（Supercell），高度授權、獨立運作的「細胞式團隊」。讓不同團隊在各間獨立的小房間運作、負責所有流程，縮短開發時間。即使失敗也無妨，只要賭對就能成為爆款商品。

「先拚速度、再改善產品，」賴俊毓賭的是，未來ChatGPT可能發展成大型生態系，愈早卡位愈有優勢。這正是矽谷流行的「最小可行性產品」（MVP）的概念。
採訪過程中侃侃而談的賴俊毓，語氣始終平和，少了一股多數創業家的狂狷，因為他其實是個內向、不擅社交的人。

「我小時候是非常內向的阿宅，」賴俊毓說。但他很清楚要營運一間公司，不善表達會成為致命傷。他找溝通的書來翻、看美國脫口秀學習聊天技巧，大學時甚至用30分鐘通勤時間，強迫自己和公車鄰座陌生人聊天來克服心魔。

「逼自己不管隔壁遇到什麼樣的人，都要有辦法跟人家聊天，」他和上百個形形色色的陌生人攀談，靠後天改變內向的性格。

在哈佛大學讀電機研究所時，賴俊毓更刻意選修許多法商學院課程，學習談判、創新管理和法務，修了超過畢業門檻一倍的學分，補足創業所需的技能。

連續創業家、程式語言教學平台CodeMentor創辦人劉威廷，他的公司曾兩度加入YC，也是賴俊毓在新創圈的前輩。他觀察賴俊毓，認為他對公司發展極有想法。
「有些人創業是想高價賣給大公司、風光出場，但John（賴俊毓）第一天給人的感覺，就是要做一間了不起的企業，」劉威廷說。

「獨立思考、很清楚自己要什麼，」劉威廷如此形容賴俊毓。他印象很深刻，在2014年的YC Demo day前夕，MixerBox已經成功募資。然而和其他尋求曝光的新創不同，賴俊毓當時選擇不接受媒體露出，維持低調。

「太吸引人注意力，只會引來更大的競爭者來對付我們，」賴俊毓解釋當時的策略。

MixerBox靠著上億下載打造生態系，如今又搭上ChatGPT生成式AI，有新一波亮眼表現。

玩電腦的邊緣人，用軟體能力打世界盃

但他始終記得，自己還是一名少年時，在電視上看到比爾蓋茲的激動心情。那時微軟推出的Windows 95在全球流行，比爾蓋茲也躍升全球首富。

「當時真的很興奮，因為我們玩電腦的人很邊緣，很少在電視上看到電腦的報導，」談起往事，賴俊毓眼中閃爍光芒。

當時他立下願望，未來要效法比爾蓋茲用軟體改變世界。如今，MixerBox正往世界舞台邁進，目前營收介於5到10億台幣，賴俊毓不願透露獲利，但表示很早就開始賺錢。

離開硬體代工的亞光，擁抱從小夢想的軟體業，創業這10年，賴俊毓開始能體會父親經營企業有多不容易。

問賴俊毓父親滿意他目前的成績嗎？賴俊毓又露出靦腆的微笑，輕描淡寫表示，父親從不主動問他經營狀況。

「不過他會去打聽，也會跟人家講：『聽說John做得不錯』，他好像也滿開心的，」賴俊毓笑著說。

父親用光學元件打天下，賴俊毓則發揮台灣缺乏的軟體實力，努力在世界舞台上發光發熱。