職場新鮮誌

職場裡難免出現比較心_圖片來源：Xframe_Cheers雜誌提供

文 胡立宗

職場裡難免出現比較心，但是嫉妒與羨慕不同之處在於，前者有毒、後者可以是你更上層樓的動力。

關於職場上的心理不平衡，你該知道：
1.當你看到同事受到肯定、心裡卻酸酸的，請先釐清不滿的源頭。
2.簡單區隔「良性的羨慕」與「惡性的嫉妒」：你是否會以消極不作為來抵消同事的努力？
3.認清自己與同事追求的目標不同，也是一種排解，很可能你們根本不是競爭對手。

職場裡常見的故事是，某甲與某乙一樣認真、努力，只是因為某乙做的是大家看得到具體成效的工作，某甲卻是協助彙整資料、解決客戶不滿等難以具體呈現績效的工作，因此某乙經常獲得主管肯定時，某甲卻得不到同等誇讚。

一位向財經網站《Business Insider》職場專欄提問的工作人就有這樣的煩惱。

這位25歲在軟體公司當銷售助理的女性抱怨：我對我的同事珍（Jane）充滿了「嫉妒」，雖然她確實很伶俐、努力，也很瞭解本分，但我自信跟她差不了多少。

我們兩人的工作量差不了太多，只是組別不同，因此她的銷售數據比我好，最高主管與其他同事對她的讚賞遠比對我的多很多。

我的團隊裡，我負責與各層級的同事協作，協助資深業務完成月報表，以及應付客戶質疑的苦差事，這個夏季我還帶了一位實習生。但是，珍不必她們管組裡雜七雜八的事，只要專心衝業績就好。

我最近一次的績效評估很不錯，我自己也喜歡多元的工作內容。但是當我看到珍的銷售數字，或是她在全體會議受到的表揚，我就會覺得自己內心充滿了嫉妒。

我並不是一個愛計較的人，但是珍會誘發我的嫉妒心，我討厭自己這個樣子。我才剛進入職場，這種心態正常嗎？有沒有辦法可以停止我對自己與珍的厭惡感？

面對上述困境，《Business Insider》的回答相當有趣。

3成工作人有嫉妒心理，Z世代最明顯

創業服務公司「Inc and Go」曾對1,042位美國工作人的調查發現，每3人就有1人表示他們相當嫉妒同事的成就，Z世代更高達51%。顯示職場確實是競爭的養殖場，而新人更想獲得肯定、出人頭地。

但是，根據心理學的定義，「嫉妒」與「羨慕」其實是兩回事。

「嫉妒」是因為自己沒有別人擁有的特質或報酬，心理萌生想要不勞而獲、奪取別人的成果的想法，或以消極不作為來抵消同事的努力（例如：明知道會出包卻不出聲提醒），甚至對他人惡意攻訐與傷害。

「羨慕」則是因著兩個人之間的比較，希望自己更好、追上別人的成就，有時反而可以產生奮發的動能，進而更懂得如何「自我行銷」，希望自己所做的事被看到。至於銷售助理的「嫉妒」，《Business Insider》引述專門研究「職場嫉妒」學者的判斷，她的心情根本稱不上「嫉妒」，只能說是「羨慕」，而且很可能還是「良性羨慕」（benign envy），而不是「惡性羨慕」（malicious envy）。

不坐等羨慕變嫉妒，需要這些行動

多倫多大學（University of Toronto）的組織行為學教授明娜・安迪亞彭（Meena Andiappan）的建議是，羨慕可以用2種方式排解：

第一，與其坐等壞念頭萌生，不如向珍學習、跟她聊聊她的秘訣，例如她如何管理時間，或是如何達到上司的要求？

第二，是區分兩人的工作性質。發問者和珍的工作型態明顯不同，珍的工作接近單打獨鬥型，但是提問者卻擅長跟同事協作，既然追求的東西不一樣，兩人的長處與目標也不可能一樣，因此拿自己跟珍比沒有意義。

提問者需要的是同儕的肯定，這才是癥結所在。

俄亥俄州立大學（Ohio State University）費雪商學院（Fisher College of Business）的管理學教授譚雅・米農（Tanya Menon）則接續安迪亞彭的回答，建議提問者需要好好地跟主管談一談，整理一下自己的工作內容。例如，是否有機會把繁瑣的雜務與支援工作交給其他人處理，讓自己可以更專心在特定的工作項目上，同時也增加被看到與被肯定的機會？另外，米農指出，跟主管詳談的另一個優點是，可以了藉此解主管對自己的工作期待，搞不好也可以理清思路，用不同的眼光看待自己的發展路線，自然不再把對方視為競爭對手。

專欄作者雷貝卡・奈特（Rebecca Knight）最後則提醒：工作人想要獲得「上頭」的注意，偶爾需要「秀一下」（horn tooting），並非是要誇大自己的成就，而是觀察珍是怎麼推銷自己的，搞不好可以偷學到兩招。

知名主持人歐普拉（Oprah Winfrey）開設的網站「oprah.com」就建議，在職場裡的工作人，就跟在車水馬龍的街道中的車輛一樣，如果不鳴一下喇叭，別人是不會注意到你的。因此適當地秀一下，對形塑自己的專業形象是加分的，但是切記吹牛吹過了頭。另外，適時地幫同事秀一下，也可以降低自己老王賣瓜時的突兀感。