職場新鮮誌
:::比起LinkedIn或人力銀行，現在你更應該靠Slack找工作
文 胡立宗
多數人找工作時，往往還是透過LinkedIn、人力銀行等平台。但是近來有一股趨勢是：專業工作人透過Slack等平台，反而更加容易，為什麼？
專業人士透過Slack更容易找到新工作的3個原因：
1. Slack的私人社群都是志同道合的參加者，一旦放出找工作的消息，這些數位人脈就能發揮作用。
2. Slack的高階版可以回翻全部對話紀錄，徵才者只要回去看你先前的發言就能知道合不合適。
3. Slack管理嚴明的私人社群並非誰都能參加，更能起到篩選作用。
傳統實體的辦公環境靠的是「見面三分情」。但是新冠疫情來臨之後，工作人多數時候被迫遠距工作，在辦公室、洽談會商時自然而然認識新朋友的機會就趨近於零，因此能夠基於專業、遠距認識陌生人的平台，對於人脈的發展就更為關鍵。
其中，能夠發展專業數位人脈莫過於Slack的不公開社群。相對於公開社群，不公開社群要透過向管理者申請、或是透過熟人引薦，確保成員的水準齊一，而且每個人都能對社群提供意見，而不只是進來當潛水夫，或是只會不斷以廢文洗版（Spamming）。門檻更高的不公開社群更可能收取年費，或是定期剔除不活躍成員。
2000年的調查指出，當時活躍的不公開社群約在500多個，而這些專業導向、談之有物的「地下會社」，往往成為專業工作人找新工作的最佳管道。「英國廣播公司」（BBC）的例子就非常具有代表性：
隨時有千人排隊入會，共同交流好職缺
2015年時，大衛・費曼（David Feinman）加入了Skype的一個社團，裡面200個成員都是數位行銷（Digital marketing）的專業人員，大家都在Skype群裡提問或是提供建議。費曼回憶說，他們當年的焦點之一是如何將SEO做到最讚，而大家確實也提出了許多實用的點子。隨後，整群人移到Slack平台，改名「Online Geniuses」，來自全球的成員也急速膨脹到4萬人，但是討論焦點還是數位行銷，再難的問題都可能在幾分鐘內找到解答。
但是現在身為社群夥伴與管理者之一的費曼說，他們的工作量激增，因此光是資格審查就需要15個人，最終有25%的入會申請被拒絕。雖然隨時等待入會的人數都超過1,000人，但是「守門員」必須比對申請人先前的發言紀錄，以確定新收的人不會只發垃圾文，而是能提供具體建議。
當然，能夠進入Online Geniuses的Slack社群，還能一直不被剔除的人，就能有最好的求職機會，特別是關於數位行銷的職缺。
費曼說，2022年9月12日才剛有6個職缺貼上線，每周平均約40個，認真想換工作的人永遠不愁沒有職缺。
至於類似Online Geniuses這樣的Slack社群為何要收會費？除了守門員的薪水之外，因為初階版的Slack能夠保存的留言則數有限，升級才能保留所有發言，這筆費用就得大家一起分攤。但是相對優點是，剛加入的成員，爬舊文就能找到答案，連發問都免了；想要確認求職者資格的人資招募者，也可以搜尋舊文，再判定需不需要進一步聯繫求職者。
未來求職力：建立數位人脈
工作人都知道，透過朋友的介紹最容易找到優質工作。在Online Geniuses這樣的社團建立數位人脈，也是現下工作人最需要的一種人脈。
當然，比起LinkedIn的找工作方式，建立檔案、宣布求職、主動找職缺、聯繫人資，Slack等平台的求職需要更多時間與精力的投入，
因此最好是在你還有工作時就先開始培養，包括參與討論、提供建議，以便建立起好的名聲，未來有需要時才能快速獲得幫助。
新手要加入不公開社群的最佳途徑當然是透過朋友介紹，如果真的沒有，不妨直接聯繫管理者，向他先說明來意，以及簡要介紹自己的背景，就算資格審查嚴格的社群，先打過招呼、過關的機會也高。
《華爾街日報》（Wall Street Journal）訪問到的數位人脈專家特別提醒，所有Slack用戶在準備參加社群、建立人脈前，最好都要先檢視一下自己的「使用者名稱」，有趣是一回事，但是不專業又是另一回事了。
發言時也須留心，雖然平常跟同事朋友可以開玩笑、用熱門語，但是在社群內發言、或是與陌生人交談時，最好注重基本禮貌，以免不好的第一印象打壞往後交往。另外，若社群舉辦網路聚會，有時間最好參加，以便多認識人。
完成了基本印象的打造，建立了數位人脈後，在Slack不公開社群找工作，就跟克拉克・貝隆（Clark Barron）說的一樣「根本小菜一碟」。
「Cybersecurity Marketing Society」在2020年3月成立後他就加入，然後當他2022年想換工作時，只花了17天就搞定一切，因為人資經理事先已經在Slack上看過貝隆的發言，因此通過電話後就收到邀請函，而貝隆2022年3月起，已經開始在新公司Nisos上班。
另一個社群「科技派黑人」（Blacks in Technology）的發起人桂格・桂李（Greg Greenlee）則說，過去兩年因為疫情的影響，讓會員人數大增到8,000人。對於非裔族群來說，這個社群提供很多協助，特別是創業經驗的分享、同儕引薦擔保等等，都讓少數族裔更容易找到新工作。
目前，雖然Reddit、Fishbowl或Discord也有類似的社群功能，但是終究不及Slack，最大原因是欠缺了實體人脈的引薦、匿名發言，以及難以查閱過去紀錄，因此對人資來說的參考價值較低。因此《華爾街日報》的建議是，有心想用Slack找下一份工作的人，不妨現在就動手。
參考資料：WSL、FastCompany、BBC、OnlineGeniuses