前言：團隊合作可完成許多事情，但若團隊氣氛不佳，不只可能影響工作進程，嚴重則可能造成有人因此離職。
撰文◎劉紋豪
在職場中許多工作不能單憑一己之力完成，需要團隊、甚至跨部門的通力合作，才能達到最佳成效。但是，團隊成員個性可能各異，有時難免會因意見不合，進而起衝突，造成團隊氣氛不佳，不只可能影響工作進程，嚴重則可能造成有人因此離職，主管若放任不著手處理，情況只會愈來愈糟。
若團隊氣氛不佳怎麼辦？以下有幾個建議，可協助改善此情況：
二、辨別問題性質：找出引起氣氛不佳的具體問題，可能是溝通上出了問題，或彼此工作量不均，造成某些成員心性不滿，找出真正原因，有助於
三、試圖解決衝突：若是團隊中少數成員的衝突，主管可鼓勵他們進行建設性的對話，或可考慮由中立的仲裁者協助解決。
四、建立良好溝通管道：確保團隊成員之間的溝通渠道是順暢無礙的，包括定期的內部會議、更新工作任務及進度，及共享目標和期望。
五、設定明確的目標和期望：確保團隊成員明白他們的工作職責和目標，並且知道如何衡量他們的工作成果。
六、提供反饋：提供有建設性的反饋，鼓勵改進。同時，也鼓勵團隊成員互相提供反饋。
七、提供培訓和發展機會：當團隊成員的技能和知識水平不均的話，可能導致氣氛不融洽，提供培訓和發展機會可以改善這種情況。
八、鼓勵團隊建設和凝聚：安排一些活動或項目，以促進團隊合作和建設更好的關係。
九、建立積極的領導風格：團隊中的帶頭者或主管應積極擔當示範者，並提供成員們足夠的支持，以協助團隊能克服挑戰。
十、給予時間：團隊氣氛改善可能需要一段時間，不要期望立即解決所有問題。
最重要的是，處理不佳的團隊氣氛需要耐心和堅持，並且願意隨著狀況調整策略，以確保氣氛持續改善。