前言：想到日本求職需具備什麼軟實力？就業市場中哪些產業機會最多？日本TOEIC總代理國際商業溝通協會經理永井聰一郎有其精闢觀察。
撰文◎劉紋豪
據主計總處所公布國人赴海外工作人數統計，111年下半年由於疫情影響減弱，各國邊境陸續解封，赴海外工作人數達47.3萬人，年增15.4萬人。至於國人所選擇之海外工作地區，依主計總處指出，中國占比37.5％，美國占21.8％，東南亞占15%，日韓占8.5％，這幾類地區合計近83％。
以日本來說，除了是國人喜歡旅遊的國家，也是海外工作地區的前幾名國家，而到日本求職要具備什麼技能？又有什麼細節需要注意？日本TOEIC總代理國際商業溝通協會經理永井聰一郎，協助日本企業導入語言管理策略，其中UNIQLO更將英文制定為官方語言，在實施語言管理策略後，員工英文能力也有顯著提升，而所謂「語言管理策略」，並不只是鼓勵員工學習英文，而是把多益測驗，視為評估員工英語能力的標準，並納入升遷條件。永井指出擁有良好英文能力在日本企業工作的重要性。
兩大軟實力：團隊合作及溝通能力
提及想至日本求職須具備的軟實力，永井聰一郎指出以團隊合作及溝通能力是首要的軟技能。以日本的企業文化來說，任務的完成不傾向單打獨鬥，而是著重於團隊合作，以眾人之力達成目標。在中間過程中，溝通的能力則是關鍵，意見相左時需要彼此良善的溝通，從溝通中也可得到一些原本不知的資訊。
對於日本就業市場，永井聰一郎有精闢的觀察。他說道，由於人口減少造成勞動力短缺，許多公司在招募時遇到困難，也因此愈來愈多企業嘗試招募外籍員工，解決人才短缺問題。
「根據厚生勞動省（衛福部及勞動部的綜合）統計，除新冠疫情期間外，在日本工作的外國人數量一直在穩定增長；2012年日本的外籍員工人數約為68萬人，到2022年將達到182萬人，在過去10年中幾乎增加了2倍。」永井聰一郎說明，而特別又以護理、製造業、建築業、餐飲住宿、零售業等產業之勞動力需求最多，這些產業的企業正在招募大量具有英文能力的外籍員工。不過，基本上，要在日本找到工作，就必須學習日語。
練好英語能力 求職有優勢
另外，永井聰一郎還提到日本的工作環境一直在改變，愈來愈多企業對技能及工作經驗有很高的要求，在這樣趨勢下，招募市場變得更加開放，轉職的招募變得正常，而不是專注於應屆畢業生，「近年來，就業呈現賣方市場。然而，重要職位與外國人的競爭變得越來越激烈。會說英語的人才正在從亞洲國家進入日本就業市場。」永井聰一郎說明。
永井聰一郎接著提到招募人員所面臨的挑戰，在英語能力部分，企業希望能僱用在英語能力表達上沒有困難的學生。因此，像樂天這樣在招募時明確要求TOEIC成績的公司逐漸增加，但是也有一些公司對此猶豫不決，因為那些主修科學、技術、工程及數學四類學科的人，英語能力較為不足，導致無法申請職缺。因此，一些公司在聘用員工後，則需要花費大量金錢和時間為他們提供英語培訓，以增進英語能力。
在求職者方面，永井聰一郎指出，隨著勞動力市場變得越來越開放，在申請公司之前不僅需要在大學學習專業知識，還需要提高軟實力和其他技能。而英語方面，學生需要在校期間就能做到企業要求的英語程度（=TOEIC成績）的準備，以便在入職後能夠有出色之表現。