前言：進入職場，有些潛規則或工作態度要隨時留意，尤其是職場新人更須注意，如在工作上犯錯了，該怎麼處理？
撰文◎Career編輯部
進入職場，有些潛規則或工作態度要隨時留意，尤其是職場新人更須注意。 首先，新人的身分不應該拿來當成藉口，企業既然雇用了你，就無法等你慢慢學習，更無法容忍同樣的錯誤一犯再犯。
在路上常看到汽車後方掛著「新手上路，請多包涵」的牌子，在職場上，新人是否也有「豁免權」呢？
犯錯要提出明確對策 防止再發生
新人犯錯，其實不是太大的問題，重要的是事後處理的態度，建議採取三個步驟：
一、首先以真誠的態度，找出錯誤在哪裡，絕不是口頭上說sorry就算數，而是去了解出錯的原因，以及這個錯誤對別人有何影響。
二、接著向所有人抱歉，保證再也不犯同樣的錯誤。
三、最後，要提出明確的對策，防止錯誤再度發生，除了向主管說明改進措施此外，還要拿出具體行動，證明自己知錯能改。
每個人都當過新人，也能接受新人需要適應期，新人要在這段期間，學習正確的做事方法，而不是「勇於認錯，但永不改錯」。
縮短學習曲線 儘快上軌道
此外，企業不是職業訓練所，即使提供學習的資源和機會，最終還是希望員工能有所貢獻，如果把「學習」當作求職面試的主要訴求，恐怕會慘遭滑鐵盧。
某家歐商企業在台徵才，因為起薪優渥，又有外商光環，吸引不少新鮮人參加面試，但企業主卻對招募狀況感到失望，因為許多面試者不知道自己究竟想做什麼，能做什麼。
電商平台資深經理觀察，許多新鮮人求職的通病，就是對工作沒有想法，面試時只會讓「標準化」的答案，像是「希望貴公司給我一個學習的機會」。
「面試時如果說他是來『學習』的，這種人我一定不會錄用，」知名筆商台灣分公司總經理明白表示。
企業並非不歡迎虛心學習的員工，只是「學習」絕對不該是你爭取工作的主要訴求，究竟企業不是職業訓練所，老闆雇用員工，當然是希望你能帶來貢獻，在學校時就應該學習好了。行銷廣告公司總經理指出，企業期的是已經準備好的人，如果你想表現出學習熱忱，說法也應該是「我想學得更多，來提高貢獻度」，而非「請給我學習的機會」。
雖然企業樂意給新人學習的空間，但新人也必須縮短學習的曲線，儘快讓自己步上軌道，而且學習的最終目的，還是要回饋到工作中，如果只想學習卻不思付出，那是本末倒置。