現在正是許多畢業生尋找工作的季節。辦公室跟學校完全不同，如果用學生的心態面對未來職場，一定會很辛苦。我將多年的經驗，濃縮成10則職場的金玉良言，將我的經驗傳遞給大家，希望你們更快邁向成功之路。
撰文◎Career 就業情報董事長 翁靜玉
1.平凡中的偉大
不管你選擇哪一行，職業不分貴賤，行行出狀元。不一定要做什麼驚天動地的大事，最驚天動地的就是你那顆專注的心。被譽為日本「國寶級清潔婦」的新津春子，從事清潔工作超過24年，靠著抹布和拖把，將日本羽田機場打掃成全世界最乾淨的機場。她能背出80多種清潔劑的用法，看一眼污漬，就知道哪一種清潔劑可以清理乾凈卻不傷表面。清潔馬桶要用2條以上的抹布擦拭不同部位，除了擦乾淨表面，還會拿面小鏡子，檢查馬桶內緣是否藏污納垢，任何細節都不放過。目前負責培訓羽田機場為數700人的清潔團隊的新津春子，讓羽田機場在4年內3度獲選為全世界最乾淨機場。這說明即使只是掃地清潔的簡單平常工作，只要設定長遠目標，專注努力地做，也能成為無可取代的專家。
2.沒有才能，無法勝任工作
一個人沒有才能就無法勝任工作，老闆聘用你，是來幫忙解決問題，不是抱怨問題。不管你的職稱是什麼，你的工作就是解決問題，能夠幫公司解決問題才有價值。職場就像野生動物世界，這時候的你不再有學校或家長的保護網，你必須自己面對競爭激烈的職場生態。
首先應該找出自己適才適所的工作，瞭解自己能夠勝任什麼樣的工作，內向的人不要選擇外向的工作，因為你永遠沒有辦法解決那些問題，應該選你所愛，愛你所選。期許自己這份工作一定要做到頂尖，讓客戶稱讚。如果每天都能夠挑戰工作成功，回家的腳步一定輕鬆愉快。
3.第一份工作認真做3年，就可看見未來
找到適才適所的工作後，第一份工作一定要認真做3年。我很反對年輕人經常跳槽，因為滾石不生苔。大部分工作都是無趣的，但很多年輕人都想找有趣的工作，喜歡喝咖啡就經營咖啡廳，以為天天都可以喝咖啡。事實上，料理魚翅的廚師幾乎不吃魚翅，做烘焙的師傅每天聞同樣的香味，也會感到疲乏。與其尋找不存在的有趣工作，還不如把眼前的工作變得有趣。
4.認真做，用心悟，就會找到工作的真愛。做一行，怨一行，永遠找不到樂趣。
年輕人剛開始工作一定是做簡單、重複的工作，公司不會將艱難的工作交給一個菜鳥。從簡單的工作中每天認真做，遲早會變成專家，如果你能夠用心領悟，就可以變成贏家。一開始的工作通常都是無趣的，你要把它當成玩遊戲一樣，一定要贏。這一局打輸了，下一局一定要贏，破一關再往下一關挑戰，找到克服問題的方法，讓自己的層次更提升。隨時做筆記，寫過才會記住，記住就隨時善用。
5.隨時做筆記，寫過才會記住，記住就隨時善用。
《哈利波特》一書的作者J.K.羅琳將她在火車上想到有關男孩與魔法學校的故事，記在一本廉價小筆記本上，日後才創作出史上最暢銷的奇幻小說。台積電董事長張忠謀習慣隨身攜帶一本小記事本，只要一聽到好的觀念及有用資訊，立刻隨手記下。不要太相信你的記憶，記憶會模糊，善用筆記做好行動管理與目標管理，養成做筆記的習慣，跟老闆開會永遠記得帶紙筆進去，才不會遺漏重要事項。
6.與其閉門造車，不如先向有經驗者借智慧。
如果老闆要你寫一份企劃書或是辦一個廠商說明會，接到任務後先別急著下手，如果你以前從來沒有做過，不要閉門造車，可以向這份工作做得最好的前輩請益，吸收他人的成功智慧再創新，不僅省時省力，也可以減少錯誤的機會。
7.懷抱好奇心，不斷探索自己有興趣的事物。好奇心會打開一個人的視野與知識。
進入公司要抱持著好奇心，在A部門工作要對B部門感到好奇，瞭解跨部門的事情，交跨部門的朋友，參加跨部門的聯誼。如果只與單一部門的同事相處，只能看到局部，無法瞭解全貌，跨部門的朋友可以給你不同角度的創意思考。
8.工作的成敗關鍵，在做人處事的「性格與習慣」
除了工作能力之外，不要忘了做人處事，要培養討喜的性格。很多工作的成敗，不在你會不會做事，而在於你的性格，有好的態度才有好的工作。另外，服裝儀容和時間管理是基本禮貌，也要注重，給人美好及可靠的第一印象，讓同事、客戶、老闆喜歡你。
如果你穿著邋遢而且沒禮貌，工作態度又不好，很容易讓人家對你的工作挑毛病，這是很重要的印象分數。當你擁有好人緣，即使工作犯了一點小錯誤，對方通常也不會太過追究。
9.貼近上司，學習上司的強項與專長，上司是最好的免費教練。
要成長一定要試著進入核心圈，讓老闆記住你的臉，記住你的名字。你可以主動請教老闆：「我昨天交的報告有沒有什麼問題？」、「明天和客戶開會，有什麼要特別注意的地方嗎？」 愈常跟老闆對話，你的等級會愈來愈接近他，因為你們的觀念愈來愈相近。老闆在這個行業的經驗很久，他的眼光凌駕在你之上，所以常會挑剔你的提案，雖然他看你像幼稚班，但你要努力達到大學的水準。向強者學習的痛苦是短暫的，但如果你沒有學到，那痛苦才是永遠的。
10.在順境中修行，永遠不能成佛，感謝給你逆境的人，因為他成就你。
釋迦牟尼佛有一個堂弟叫作提婆達多，他經常陷害佛陀，處處找佛陀麻煩。有人說他和佛是有仇的冤家，其實不然，釋迦牟尼佛之所以能夠成佛，提婆達多幫助他逆增上緣也是原因之一，只不過他是扮演反派角色來幫助佛。
如果你的工作總是很順利， 老闆對你很好，同事也不錯，工作很輕鬆，先別高興得太早，那不叫順境，那是溫水煮青蛙。如果你在工作中碰到很多逆境挑戰，你要感謝那些逆境，每天總是挑剔你工作的霸氣主管，會讓你在一般人容易忽略的細節上，更加細膩，難搞的客戶會訓練你的提案技巧和說服能力，白癡的同事才能凸顯你的精明能幹，能克服這些逆境， 才能提升自己的工作能力。你應該感謝逆境，因為逆境才能成就非凡的你。