職場競爭激烈，資源有限。如果不想讓個人才能淹沒在茫茫人海中，你一定要讓自己突出於人群，讓自己被看見，並得到老闆的垂青。
撰文◎Career職場情報誌 吳永佳
沒有職場上那張「名片」、沒有「職銜」的個人工作者，須要建立個人品牌；那麼每天在體制內打拚的上班族、企業裡的「小螺絲釘」，須要打造個人品牌嗎？
識博管理顧問執行長、「大人學」網站的共同創辦人張國洋笑笑說道，「當然需要啊！想想看，就算是古早時代一位村裡的鐵匠，他也需要建立個人品牌，讓村民知道他的存在，樹立良好的口碑，然後讓大家知道，為什麼找鐵匠要找他、而非其他人。說到底，這些行為都是在打造個人品牌。」
到了現今這個時代，職場競爭激烈，辦公室的生態很現實，資源總是有限的。若是身處某家大公司，有幸的話，你所處的單位是企業的核心單位、利潤中心，部門能見度也高；但若不幸身在成本中心、或支援單位，部門的重要性已不顯著，如果不想讓個人才能淹沒在茫茫人海中，你一定要讓自己突出於人群，讓自己被看見。
在茫茫人海中 為自己貼上標籤
不想淪為老闆口中的「那個、那個、那個誰……？」，提升自己在職場的能見度，張國洋認為，可以從兩個層面來談這個問題。
第一，你要有自己的「專長」。
這專長倒未必非要是某種專業能力，它可以是任何「特殊才能」。有無注意到，一間辦公室裡，有人特別會幫大家「訂便當」？可別小看訂便當這工作，它需要細心詳記每個人的訂單內容、很會算錢、精於蒐集各家食堂資料……，簡直是集數字力、情報力、記憶力、細心度之大成。所以，每當大家有訂便當的需求時，腦海中總是第一個想到某同仁，相信他做這件事最可靠。
說不定哪天，老闆的秘書請假，想到這位同仁做事細心、可靠，讓他暫代一天秘書工作，新的表現機會就出現了！
讓自己在辦公室裡有一件其他人難以超越的專長吧，可以是訂便當，可以是很會找聚餐地點的康樂股長，可以是excel高手，可以是簡報達人，可以是設計救火隊，可以是攝影專家，也可以是英文能力高人一等……。張國洋把這作法稱為「為自己貼上標籤」，讓別人有更多「使用」你、及「記住」你的機會。
特殊才能 讓你在關鍵時刻勝出
總之， 這些專長在平時是「備而不用」，偶爾拿出來「show」一下，但它可能在某個關鍵時刻突然變得很重要，或是當別人需要相關的協助時，第一個就想到你。這樣的你，在辦公室中肯定有存在感，甚至可能有機會一躍跳上舞台的中心，成為眾人注目的焦點。
張國洋舉了一個很妙的例子，有個菜鳥看不慣辦公室的某個老鳥，「每天遲到，還醉醺醺地爬進辦公室……」，直到某日他才從其他同事口中知道，這個老鳥可是老闆身旁的「擋酒大將」，因為他酒量好、酒膽足，老闆只要是接待大客戶、應酬拚訂單，必定會帶他一同出席。原來，酒量好也能成為職場的「特殊才能」。
找到自己的專長後，就要有意識地表現出來，至少不要拒絕表現。「在這時代，走『阿信』路線，每天加班到最晚，也未必會被人記住。所以，除非你外貌出眾，像大美女一出現就能提振團隊士氣，否則一定要學會為自已貼上標籤，才能在職場上拚出存在感，」張國洋說。
向上管理 是最有效的自我經營
第二，張國洋特別指出「向上管理」的重要性。
所謂的「職場能見度」，最主要就是指向「被高層看見」；而主管掌管個人升遷大權，也決定了你在職場每一天的日子是否好過，當然值得你去好好經營。
「初進入一間公司，就算花上半年去揣摩、搞懂你的主管，絕對是相當值得的投資，」他說。花些時間去認識你的主管，化被動為主動，其實與主管相處並沒有那麼難，甚至適用「80/20法則」，用點小力氣，卻能得到很大的效用。
原則1，瞭解主管的目標
每個人都有工作目標，主管也有。如果他是公司的經營者，他會關心獲利、營收、客戶關係等；如果他是中高階主管，他可能最在意業績、KPI、或更高層老闆的觀感。
工作時，不要只會埋頭苦幹、應付眼前的任務而已，也要抬頭、跳高一層思考，想想眼前這件事與主管的目標有多大關聯。如果與主管的某個目標關聯性極高，代表這些工作你得優先處理；反之，你就明白，即使這工作稍微拖延，應該無妨。每個人的精力時間都是有限的，聰明的人知道區分事務的輕重緩急，並且將多數的力氣用於相對重要的事務上。
換言之，面對問題，除了考慮自己被指派的目標以外，也要思考你的主管要什麼、在意什麼、害怕什麼，而你的專案能否達成，對他會造成多少影響？
原則2，瞭解主管的溝通模式
心理學說，有些人仰賴視覺取得資訊，有些人則依賴聽覺思考。因此，同樣是文字、圖像、話語、數據資訊，每個人的接受程度卻有差異。所以跟主管溝通時，你一定要先搞清楚他所擅長的「資訊接收方式」，用他能接受的「語言」跟他溝通。這樣你所提的想法，主管會更易於理解，也比較容易得到他的認同。這是跟隨一個主管時應該盡快摸索清楚的一件事。
培養自己解決問題的能力&心態
原則3，瞭解老闆的生活習慣
老闆也是人，有他的喜怒哀樂，也有他精神好、或精神欠佳的時候。瞭解老闆的生活習慣及作息，便可「趨吉避凶」，例如選擇在老闆心情比較好的時刻做重要提案或談事情，被「打槍」的機率便能降低許多。
張國洋提出一個重要的小技巧，就是平時多跟老闆的秘書打好關係。畢竟平時忙於工作的你，不可能時時追蹤、掌握老闆的作息，但對於老闆的小習慣、特殊好惡、每日行程，最能掌握第一線情報的，當秘書莫屬，自然須要建立良好關係，以之為「耳目」。
原則4，瞭解老闆的管理風格
例如有的老闆凡事喜歡抓重點，只關心結果；有的老闆希望你大事小事充分回報，習慣時時追蹤進度。這些管理風格的差異，你最好及早參透。老闆多半不喜歡「難受掌控」的部屬。若是剛開始跟隨某位主管，建議一切先以最高規格處理，例如事事回報，先假設老闆是所有事都要充分知道的。等到彼此愈來愈熟悉，他慢慢開始信任你了，授權的範圍自然會增加，你再逐步減少或拉長回報的時間。
原則5，瞭解你的角色定位
這不是指你的「職稱」，而是指你在辦公室的「角色」。多數人在辦公室都可能擔負一些工作職掌以外的「任務」，其實這在企業往往是常態。張國洋建議，在辦公室少開口、多做事，不要吝於承擔責任。畢竟，那也可能是你追求額外表現機會、大展身手的機會。總之，不要拘泥於名片上的職稱及職責，因為無論你職位高低，對老闆來說，他要的就是能幫他解決問題的人。只要你能幫老闆解決疑難雜症，說真的，其他職銜、薪水、權限、資源等，一切好商量，你的職場之路，肯定更加順暢！