寫程式是詹益維熱愛的興趣，從中他解決了自己及別人的問題，也開啟創業之路。歷經第一次創業的失敗，第二次創業他掌握顧客需求，及在堅強團隊的支持下，成功切入英語學習市場。
撰文◎Career職場情報誌 劉紋豪
戴著黑框眼鏡、長相斯文的詹益維，現為VoiceTube創辦人暨CEO。談及創業，他雙眼為之一亮，「創業對於我來說，是一個解決自己問題、及幫助遇到同樣問題的人的過程。」
國中時，詹益維即展現這樣的特質，當同班同學都專注於課業忙著補習，他卻自學寫程式。在就讀高中期間，他看到男同學熱衷於看網路漫畫，於是寫了一個程式，能夠一次下載漫畫網站上的圖，除了更方便閱讀，也免除了網站廣告的干擾。
這個程式推出後，得到很好的反饋，他也樂於聆聽同學的意見和想法，把漫畫程式寫得更好，並從中獲得很大的成就感，「我覺得到現在，創業對我而言，跟當初我喜歡解決別人問題是一樣的，解決自己的問題後，才能真正去發現問題，進而讓它更趨於完美。」詹益維說。
對產業不夠熟稔 初次創業失敗收場
詹益維在大學畢業後，並沒有立即投入創業之路，因為深知自己能力所在，及能夠獲得的資源有限，加上很難找到志同道合的朋友攜手打拚，所以在歷經了PChome、Groupon等大公司擔任工程師職務，四年多後才開始創業。
2010年，詹益維開啟他人生中的第一次創業。因著眼於代購商機馬上就會有現金流，加上代購較無囤積貨物壓力，有訂單再進貨，商業模式較為簡單，在技術上也容易切入。
於是，他和當時的女友、現在的妻子共同成立了代購網，運用程式幫大家找出熱門的代購商品，讓大家免除必須在網路上共同代購的程序，「從平台切入也是我比較擅長的，因為這樣，選擇了代購這個產業。」
但，這次創業只做了一年多就結束。詹益維分析失敗原因，第一是對商業模式不夠熟悉，以致於所獲得的利潤太少，「那時我抓10～15％，100元只能賺10元，還騎著50CC的小綿羊去送貨，時間成本就尬不過來，每天就賺個400、500元，東西很多，做得也很辛苦。」
第二，是對代購產業沒有很大興趣，也不夠瞭解，做到後來就興趣缺缺，於是第一次創業以失敗收場。
發現英文能力不足 開啟第二次創業契機
在結束第一次創業後，詹益維進入美商安邁科技當工程師，也開啟了他第二次創業的契機。由於身處外商公司，需與外國客戶頻繁溝通，才感到以前所學的英文，足以應付讀寫，但如果要討論更細節的東西，就會產生很大障礙，而在提升英文能力過程中，他發現利用YouTube影片學英文，是一條可嘗試之路。
於是，他著手開發程式，將YouTube影片串接進平台，搭配中英文翻譯字幕與英漢字典，能夠一邊看影片，一邊學發音，幾個月就完成了，使用後在英文程度上也有所提升。
後來，也將這個程式分享給身邊朋友使用，得到很好迴響，此時妻子也提起再次創業的構想。這次他採取保守姿態，選擇邊工作邊創業，確定用戶累積至1000人之後，加上英文教育具備足夠市場發展能量，自己又很熱愛學習英文，於是辭掉了工作，專心第二次創業，創立了VoiceTube。
找出較小痛點 提供顧客需求
他回憶這6年的創業歷程，一開始包括團隊的建立，摸索了好一陣子，才找到一套自己的管理方式；第二到三年，則在摸索產品的定位。他說道，雖然英文學習影片很容易被擴散，但它是免費的，必須思考如何從中找出願意付費的會員，及讓他們願意付費的產品。
一開始，網站想要有流量，就要從廣告切入，但因為使用者屬性和流量的不穩定，造成營收相對不穩。後來，詹益維想到，因應顧客不同的學習需求，有些人想加強聽力、口說，有些則是為了考試或出國，從中找出一個比較小的痛點，進而打造專屬課程，果然成功出擊。
如今，VoiceTube英文學習平台，擁有超過350萬會員，共7萬部英文學習影片，功能更推陳出新，除了「Hero」自主學習線上課程，去年年底更推出「Hero Pro」課程，將原本的會員作功能升級，提供更好的學習資源。
掌握時機點 擁有堅強團隊
問及第二次創業成功原因，詹益維先舉TED影片中，連續創業家曾提過，分析過二百個創業的點子，包括一些成功案例如Airbnb、Uber、IG，創意有五個項目是很重要的，分別是點子、商業模式、團隊、資金、時機。
他接著說道，VoiceTube的成功有兩個重要關鍵，第一是時機點，他很早就切入了英文教育，掌握了市場先機；第二是團隊，除了妻子在創業過程中一路相伴，後來他在參加創業加速器開設的課程時，認識了現在的COO，組成了鐵三角團隊，分工合作，公司才能走到現在。
最後，詹益維也分享了創業心得。他認為，創業不建議單打獨鬥，還是要有志同道合的人共同打拚，並且心中要有一個夢想藍圖，雖然中途會遭遇很多困難，可能是資金或團隊問題，但要有決心及堅持，不要忘記創業時的初衷。